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Área do cliente
Para quem trabalhamos

Como decidimos, caso a caso

Os dados das contas dos nossos clientes são sigilosos, por isso aqui não tem número nem nome. Mostramos o que importa para quem vai contratar: como a CNX lê uma conta, o que decide cortar e o que decide ampliar. Os casos são reais e foram descaracterizados para proteger quem confiou na gente.

  1. Loja de smartphones, Grande Florianópolis

    A verba foi para o criativo que respondia

    Cenário
    A verba estava espalhada em muitos conjuntos de anúncios, vários só com imagem.
    O que fizemos
    Comparamos os formatos o tempo todo e vimos que o vídeo respondia melhor que a imagem. Concentramos a verba no vídeo que mais respondia e a ampliamos aos poucos, sem perder eficiência. O que gastava sem resposta, inclusive campanhas sazonais, foi pausado.
    O que mudou
    A conta ganhou critério claro de corte e de ampliação. O vídeo passou a ser a base da comunicação.

    LiçãoO que escala é o criativo específico, não "o vendedor" nem "o produto".

  2. Ótica, Grande Florianópolis

    Uma campanha de oferta levava a verba

    Cenário
    Três objetivos rodavam ao mesmo tempo: reconhecimento, visitas ao perfil e conversas no WhatsApp. Uma campanha de oferta consumia a maior parte da verba, com resposta fraca.
    O que fizemos
    Pausamos a campanha de oferta e a trocamos por campanhas de engajamento. A verba foi redistribuída entre os objetivos conforme a resposta de cada um.
    O que mudou
    A verba deixou de ficar presa numa campanha que não respondia, e cada objetivo ganhou um papel definido. O que acontece depois da conversa depende do atendimento da loja.
  3. Escritório de contabilidade, Florianópolis

    A queda não era dos anúncios

    Cenário
    Verba pequena e uma queda repentina de entrega.
    O que fizemos
    No acompanhamento, identificamos que a causa era um erro de pagamento na conta, e não piora dos anúncios. A campanha de engajamento começou sem resposta e voltou a gerar conversas depois de um ajuste de criativo.
    O que mudou
    A decisão foi tomada pela causa real, e não pelo susto com o número.
  4. Loja de moda masculina

    Dezenas de conjuntos parados, um funcionando

    Cenário
    Conta herdada, com dezenas de conjuntos antigos parados e só um ativo.
    O que fizemos
    Lemos a estrutura inteira, focamos no conjunto que respondia e identificamos um público ainda praticamente intocado.
    O que mudou
    O cliente passou a ter um caminho claro para crescer sem reconstruir tudo do zero.
  5. E-commerce de nicho

    Cliques no site, nenhuma compra registrada

    Cenário
    As pessoas chegavam ao site, mas nenhuma compra aparecia registrada.
    O que fizemos
    Antes de concluir qualquer coisa sobre os anúncios, levantamos a suspeita de que o rastreamento (pixel) não estava registrando a compra. Pedimos o faturamento do período para comparar.
    O que mudou
    Nenhuma decisão de verba foi tomada em cima de dado errado.

    LiçãoRastreamento vem antes de otimização.

Como trabalhamos

O método por trás de cada decisão

Cada caso acima segue o mesmo caminho, e todas as decisões são tomadas junto com você.

Quatro frentes de trabalho

Cuidamos de estrutura e rastreamento, campanhas e públicos, otimização, e relatórios e suporte.

O primeiro mês

Na primeira semana, briefing, acessos e rastreamento validado. Na segunda, campanhas no ar com o material que você já tem. Na terceira e na quarta, corte do que não entrega, verba realocada e o primeiro relatório completo. A Meta leva de duas a quatro semanas para sair da fase de aprendizagem, e por isso não prometemos resultado estável em sete dias.

Relatório toda segunda

Você recebe o que funcionou, o que foi cortado e qual é o próximo teste.

Critério de corte

O que não responde sai, e o que responde recebe verba aos poucos.

Verba direto na Meta

O pagamento dos anúncios é feito por você, direto à plataforma.

Contrato sem fidelidade

O contrato é mensal e você fica porque faz sentido, não por obrigação.

Assessoria, não agência

Não tocamos a operação sozinhos: decidimos com você.

Nosso compromisso é decidir com clareza e com você.

A venda também depende do atendimento, do processo comercial e de cada vendedor, e é por isso que olhamos a conta inteira.